jan 2025 – sep 2026
Analytiker / BI-utvikler · Høyskolen Kristiania, Oslo
Kristiania FLL Online Course Analytics Dashboard
Bygget Power BI-dashboard for Høyskolen Kristianias avdeling for fleksibel og livslang læring (FLL), som erstattet spredt Excel-rapportering med ett sentralt analyseverktøy for beslutninger om kursutvikling og ressursbruk. Prosjektet startet som bacheloroppgave og ble videreført gjennom en korttidskontrakt, levert som full løsning i løpet av tre måneder.
Kunde og samarbeid
- Fast kontaktperson: leder for FLL-avdelingen, med jevnlige statusmøter gjennom hele utviklingsløpet.
- Navigerte krav som endret seg etter hvert som datatilgjengeligheten ble tydeligere.
- Avdekket datakvalitetsproblemer og anbefalte omfangsjusteringer da original spesifikasjon (BCG-matrise med markedsandelsanalyse) viste seg umulig med tilgjengelig data.
- Ved manglende HR-tilgang for ansattkostnader: la fram muligheter og begrensninger for ledelsen, ga rom for deres innspill først, og bidro med egne forslag basert på grundig research. Landet i fellesskap på en løsning ledelsen tok beslutningen om.
Teknisk ansvar og datautfordringer
- Solo-ansvar for ETL/ELT, stjerneskjemadesign og integrasjon av rotete CRM-data, fakturerings-API og Google Analytics.
- Faktureringsintegrasjon manglet innkjøpspriser; måtte kombinere CRM-priser med API-transaksjonsdata, og oppdaget uforklarte 10 %-prisavvik på tvers av transaksjoner.
- Feilsøkte API-oppdateringer som feilet tilfeldig om natten, og løste det ved å innføre et eget staging-lag med inkrementell datainnlasting for transaksjonsdata, i stedet for direkte spørring mot kilden hver gang.
Arkitektur og leveranse
- Første versjon bygget på seks uker; senere profesjonalisert under kontraktsforlengelsen med omstrukturert datavarehus, migrering fra direkte .pbix-lasting til dataflows, og løste query folding-problemer.
- Leverte dashboard med kursanalyse (påmelding, inntekt, år-over-år-trender, utviklingsstatus), studentresultater (aktiv/bestått/ikke bestått), Google Analytics-integrasjon for besøks- og kjøpstrender, og tooltips for raske beslutninger på ledernivå.
- Bygget en egen rapport for studenter med utgått studierett.
- Godt mottatt av ledelsen og resulterte i betalt kontraktsforlengelse.